Rujukan Laman

Dasar Privasi a9play2 untuk Pengguna Malaysia

Kami di a9play2 komited memelihara maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Mitigasi risiko dataPerlindungan maklumatPengurusan akaun mudahPengawalan maklumat peribadiPrivasi yang diutamakan
a9play2 Dasar Privasi a9play2 untuk Pengguna Malaysia
SOKONGAN PELANGGAN

Cara Hubungi Pasukan Sokongan Privasi

Pasukan dalam talian

E-mel

Hubungi kami melalui sokongan e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data anda.

Live Chat

Gunakan ciri live chat di platform kami untuk maklumat segera mengenai dasar privasi dan kawalan data peribadi.

Borang Hubungan

Isi borang dalam talian di laman web untuk permintaan khusus atau panduan berkaitan privasi dan pengurusan maklumat.

KEPERCAYAAN & KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Keselamatan Privasi a9play2

Pengendalian Data

Kami memastikan maklumat anda dilindungi dengan teknologi penyulitan dan protokol keselamatan terkini, serta hanya dikongsi di mana undang-undang membenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Sistema kuki membantu kami mengenali pengalaman anda, memperibadikan tawaran dan meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan.

Pengawalan Akaun

Anda boleh mengurus maklumat peribadi dan pilihan privasi melalui tetapan akaun di platform, termasuk penghapusan data jika diingini.

Pematuhan Data

Dasar kami mematuhi undang-undang tempatan dan merangkumi langkah lindungan maklumat jangka panjang untuk memastikan privasi pengguna.

Penyimpanan Data

Maklumat disimpan selama perlu sahaja dan dikelola secara struktur bagi memastikan integriti dan keselamatan maklumat anda.

Hubungi Kami

Untuk meminta perubahan, pertanyaan atau aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan di [email protected].

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Kami mengumpul maklumat melalui pendaftaran, transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta aktiviti menggunakan platform untuk memastikan pengalaman anda selamat dan lancar.

Maklumat pengguna dikongsi hanya dengan pihak berkaitan seperti penyedia pembayaran dan kawalan akaun yang diluluskan, bagi tujuan pengesahan serta perlindungan transaksi.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan maklumat secara lengkap melalui permohonan rasmi kepada pasukan sokongan kami, selaras dengan garis panduan privacy.

Maklumat disimpan tidak melebihi tempoh yang diperlukan untuk tujuan transaksi dan kawalan, serta dihapuskan secara selamat selepas itu, mengikut polisi dan undang-undang tempatan.

Anda boleh mengubah tetapan privasi melalui halaman akaun dan menghubungi sokongan untuk sebarang permintaan pengawalan maklumat tambahan atau penghapusan lengkap.

Ya, a9play2 menggunakan teknologi keselamatan terkini termasuk penyulitan data dan protokol keselamatan bagi melindungi maklumat anda sepanjang masa.

Segera hubungi pasukan sokongan di [email protected] untuk tindakan selanjutnya dan kami akan membantu menyiasat serta melindungi akaun anda.